「一部製品のメッシュパネル裏の耐水圧表記が、実際のスペックを下回っていました。」

Xで見かけた瞬間、2度読みした。3年間、エルフィールド・アメニティドームS・カヤードと3幕を使い倒してきた自分にとって、それなりに動揺する情報だった。正直に言う。一瞬、ガッカリした。

でも、対応内容を読んだ時——気持ちが逆転した。

実際、どんな不具合だったのか？

テントやシェルターに使われている「メッシュパネル裏の素材」が、耐水圧1800mm（ミニマム）を満たしていなかった。それが今回のスペック不備の中身。

耐水圧1800mmがどのくらいかと言えば、一般的な傘が500〜1000mm程度。日常的な雨なら余裕でしのげる数値だ。だから——体感レベルでの不具合はほぼゼロ。3年使ってきて、雨で困ったことなんて一度もなかった。

「気づく人いる？」という感覚は正直ある。使用感としては何も問題なかった。

それでもスノーピークは、隠さなかった。ニュースリリースを出し、対象品番リストを公開し、補修対応とお詫びの品を用意した。その対象品番の多さは「本気でやらかしてたレベル」で、SNSでもちょっとざわついたくらいだ。

スノーピーカーがスノーピーカーである理由、ここにある

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キャンプギアのブランドは無数にある。でも「スノーピーカー」という言葉が存在するブランドは、ほとんどない。

ユーザーが勝手に名乗るんじゃなく、ブランドの哲学がそうさせている。「自然と真摯に向き合う」という言葉を、製品だけじゃなくトラブル対応でも体現してみせた。それが今回の一件で、改めてわかった。

ミスを隠すより、公表する方がずっと難しい。このクラスのブランドなら、信頼失墜のリスクも桁違いだ。それでも逃げなかった。

対応の中身——補修とお詫びの品、両方ある

スノーピークが打ち出した対応は、大きく2つ。

① 補修対応

対象製品を持っている希望者に、耐水圧1800mm相当への補修を実施。

② お詫びの品プレゼント

所有品番数に応じて、選べるギフトが用意されている。

この「選べる」という仕掛けがくせ者で、SNSでは「お詫びの域を超えてる」「雪峰祭の野遊びセットより豪華では？」という声まで出た。正直、選ぶのに1時間かかった人は自分だけじゃないはずだ。

お詫びの品、実際に何が選べるのか？

所有品番数によってもらえるアイテムのグレードが変わる仕組み。品番が多いほど豪華になる。

1品番で選べるアイテムから、気になったもの

フラットバーナー専用 リッドトレーブラック 2枚セット

「これ公式で出してくれたの！？」という驚きが先に来るアイテム。IGTユーザーには刺さりまくる。デザインの無骨さと、IGTフレームへの親和性が高い。

真空セラミックコートマグ ブラック

ブラック×無骨。語彙力が失われる系のやつ。結局こういうシンプルで使い勝手のいいものが、長く手元に残る。

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ドライバッグ

濡れたテントをざっくり放り込む用途がメイン。サイズ感によっては普段使いにも見えてくる、実用枠。

2品番で選べるアイテムから、気になったもの

フラットバーナー ブラックモデル

黒い。美しい。それ以上の言葉が出てこない。男心をくすぐる系の筆頭。

エントリーIGT

テーブル界の「完成形」と言って差し支えない。親友が選んでいて、嫉妬した。本当に嫉妬した。

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焚き火台LLセット

「自分じゃ買わないけど、もらったら確実に嬉しい」枠の代表格。お詫びの品として出してくるセンスが好きだ。

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25品番所持者だけがもらえる頂点

ソル Pro. アイボリー

25品番を持っている猛者だけが手にできる最高峰。この世に何人いるのか、正直わからない。スノーピーカーの中でも伝説クラスの人間だけが到達できる境地。

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自分が選んだのは、これ

我が家の対象品番を晒す。

3幕持ちで、品番カウントは1品番扱い。惜しい気持ちはゼロではない。でも、1品番の選択肢の中に「推し」がいた。

選んだのは、フラットバーナー専用 リッドトレーブラック 2枚セット。

決め手は一行だった。

> 「IGTフレームのトレーとしても使用が可能です。」

それだけ。もうそれだけで即決だった。IGTユーザーにはわかる感覚だと思う。デザインの黒が既存ギアに「締め」を加えてくれる。テンションが上がるし、実用性もある。完璧だ。

願わくば、これが幻アイテム化してほしい。キャンプ場で「それどこで手に入れたんですか？」と聞かれたい——という、ちょっとずるい欲もある（笑）

トヤ2との組み合わせで気づいたこと

Snow Peak トヤ2を花見で使った正直レビュー【酷評の真相】

廃番ながら「使い方次第で神幕」と名高いスノーピークのTOYA 2（トヤ2）を実機レビュー。身長185cmでも余裕のサイズ感や、公園で視線を独占するデザインの魅力を25歳ブロガーが熱弁。1.5万円前後で安く手に入れる裏技も公開中です！

yamaken-work-sauna-life-balance.com

2026.04.09

フォーカスキーワードにもなっている「トヤ2」。シェルターとしての存在感は群を抜いている。

今回の対象品番にトヤ2を持っているスノーピーカーは少なくない。メッシュパネルを多用している構造上、気になって品番を確認した人もいるはずだ。

実際、トヤ2のような大型シェルターを使っている人ほど「補修対応を受けるべきか？」という判断に迷う。天候に対する使い方の幅が広いからだ。

対象品番かどうかの確認は、スノーピーク公式サイトの品番リストから。手元の製品タグの型番と照合するのが確実だ。

この件で感じたこと、正直に言う

ガッカリした。それは最初に書いた通り。

でも——スノーピークへの信頼が、この件で揺らいだかと言えば、むしろ逆だ。

ミスは起きる。どのブランドでも、どの企業でも。問題はその後の動き方だ。隠すか、向き合うか。スノーピークは後者を選んだ。しかも、お詫びの品という「粋な心遣い」まで添えて。

不具合から見えるのは、製品の弱点じゃない。ブランドの強さだ。

3年使ってきた自分が言うから、少しは信用してほしい。これからもスノーピークを使い続けるし、むしろこの件があって、応援したい気持ちが強くなった。

ブランドの本質って、うまくいっている時じゃなく、こういう時に出る——そう思う。

※商品画像・対象品番リストはSnow Peak公式サイトよりご確認ください。

※お詫びの品の申請期間・選択肢は公式発表内容に準じます。最新情報は公式サイトをご確認ください。

The post スノーピーク お詫びの品どれ選ぶ？3年愛用者の本音【トヤ2】 first appeared on やまけんの生きるの楽しいブログ.